Política de Privacidad

1. Introducción

En Diamond Futures Academy valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada por terceros seguros)
• Nombre de usuario de Discord
• Cualquier información que compartas en nuestra comunidad

2.2 Información Recopilada Automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
• Procesar pagos y gestionar membresías
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones
• Enviar contenido educativo y notificaciones de sesiones
• Responder a tus preguntas y brindar soporte
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

NO vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, plataformas de hosting, servicios de email
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, venta o transferencia de activos

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio
• Personalizar tu experiencia

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de vulnerabilidades
• Capacitación de personal en seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También retenemos información según lo requieran obligaciones legales, resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (con ciertas excepciones)
• Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos
• Objeción: Oponerte a ciertos procesamientos de datos
• Retirar Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios NO están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

11. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes al tuyo. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba protección adecuada según esta política y las leyes aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Es tu responsabilidad revisar esta política regularmente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, contáctanos a través de:

• Discord oficial de Diamond Futures Academy
• WhatsApp (disponible en nuestra página principal)